SaaS / Tech
⚡ОптимизацияSaaS-стартап: куда пропадали пользователи после триала
О клиенте
Масштаб
SaaS-стартап на ранней стадии
Рынок
Международный
Контекст
Стартап с работающим продуктом. Триалы регистрировали активно, но конверсия в платящих была ниже ожиданий.
Как работали
Аудит
2-3 недели
Стратегия
1 неделя
Внедрение
спринты по 2 недели
Отчётность
ежемесячно
Задача
Хороший поток регистраций на бесплатный период, но конверсия в платящих клиентов ниже ожидаемой.
Что сделали
Настроили сквозную аналитику по всей воронке, нашли точки оттока, внесли правки в продуктовый флоу и email-напоминания.
Что делали по каналам
Аналитика воронки
Сквозное отслеживание от регистрации до оплаты с разбивкой по шагам онбординга.
CRO продукта
Нашли конкретные точки оттока, внесли правки в интерфейс onboarding и email-цепочку.
SEO
Оптимизация страниц под запросы, связанные с продуктом и его категорией.
Результат
Конверсия из триала в оплату выросла без увеличения потока регистраций.
Было
Много триалов, мало оплат
Стало
Конверсия в оплату выросла
Команда проекта
◆ Похожая задача?
Обсудим ваш проект
Ответим в течение рабочего дня. Разберём задачу и предложим решение.