Бытовые услуги
⚡ОптимизацияКлининг: от хаоса в WhatsApp к системным заявкам
О клиенте
Масштаб
Небольшая клининговая компания
Рынок
Локальный рынок
Контекст
Все заявки обрабатывались вручную в мессенджерах. Старый сайт не давал возможности оставить заявку онлайн.
Как работали
Аудит
2-3 недели
Стратегия
1 неделя
Внедрение
спринты по 2 недели
Отчётность
ежемесячно
Задача
Все заявки шли через личные сообщения, терялись, обрабатывались с задержкой. Старый сайт — визитка без формы.
Что сделали
Разработали сайт с формой заказа, подключили к CRM. Google Ads на отдельные типы уборки с лендингами.
Что делали по каналам
Разработка сайта
Новый сайт с понятной формой заказа: тип уборки, площадь, расчёт стоимости. Подключение к CRM.
Google Ads
Отдельные кампании на конкретные типы уборки с лендингами под каждый тип.
Автоматизация
Лиды попадают прямо в CRM, статусы меняются автоматически, ручная обработка на каждом шаге убрана.
Результат
Заявки перестали теряться — появился системный процесс от клика до подтверждённого заказа.
Было
Заявки терялись в WhatsApp
Стало
Системный процесс от клика до заказа
Команда проекта
◆ Похожая задача?
Обсудим ваш проект
Ответим в течение рабочего дня. Разберём задачу и предложим решение.